Élaboration du cahier des charges

À propos du cours

Bachelier en Techniques graphiques – Infographie

IB02 – Élaboration du cahier des charges

Transformer une demande parfois imprécise en un document professionnel qui permet de décider, produire, contrôler et valider un produit infographique.

30 périodes
8 séances présentielles

Un projet fil rouge
du brief à la défense

Approche multi-support
print, identité, Web, social et audiovisuel

Finalité du cours

Le cahier des charges n’est pas étudié comme un formulaire à remplir. Il est construit à partir d’une démarche professionnelle : écouter le client, distinguer sa demande de son besoin réel, analyser les publics et les contraintes, comparer des solutions, vérifier la faisabilité, formaliser les exigences, organiser les validations et gérer les changements.

Au terme de l’activité, vous serez capable de :

analyser de manière critique un brief et des productions existantes ;
préparer et conduire un dialogue professionnel avec un client ;
distinguer demande, besoin, objectifs, publics, usages et contraintes ;
choisir un support et défendre les arbitrages réalisés ;
analyser la faisabilité technique, économique, organisationnelle et juridique d’un produit ;
rédiger des exigences précises, vérifiables et compréhensibles ;
définir les livrables, responsabilités, délais, coûts, risques et critères d’acceptation ;
produire et défendre un cahier des charges professionnel multi-support.

Une progression par la pratique

Les apports théoriques sont complétés par trois QCM formatifs, trois ateliers guidés et trois laboratoires. Les productions successives alimentent un même projet : note de cadrage, benchmark et étude de faisabilité, puis cahier des charges complet.

Évaluation

Production	Objet	Poids
Laboratoire 1	Entretien client et note de cadrage	10 %
Laboratoire 2	Benchmark et étude de faisabilité	15 %
Dossier final	Cahier des charges professionnel	55 %
Défense individuelle	Présentation, argumentation et réponses aux questions	20 %

Les QCM et les ateliers sont formatifs : ils préparent les productions évaluées mais ne reçoivent pas de pondération.

Intelligence artificielle : assistance autorisée, responsabilité humaine obligatoire

L’IA peut aider à préparer des questions, comparer des variantes, structurer un document ou repérer des oublis. Son usage doit être déclaré, les informations sensibles ne peuvent pas lui être transmises et chaque proposition conservée doit être vérifiée, comprise et défendue par l’étudiant.

0Evaluation

Afficher plus

Analyser un brief et distinguer la demande exprimée, le problème à résoudre et le besoin réel.
Préparer et conduire un entretien client structuré.
Reformuler une demande et faire valider une note de cadrage.
Définir les objectifs, les publics, les usages, le périmètre et les contraintes d’un projet.
Réaliser un benchmark et en tirer des enseignements utiles.
Choisir un support adapté au public, au contexte, au budget et aux moyens disponibles.
Analyser la faisabilité technique, économique, organisationnelle et juridique d’un produit.
Identifier, évaluer et traiter les risques d’un projet infographique.
Rédiger des exigences claires, testables et priorisées.
Formaliser les livrables, les responsabilités, le planning, le budget et les critères d’acceptation.
Produire un cahier des charges professionnel, complet, compréhensible et exploitable.
Présenter et défendre les choix formulés dans un cahier des charges.
Utiliser l’intelligence artificielle comme assistant de rédaction et d’audit de manière critique, transparente et responsable.

Contenu du cours

Avant-propos – Cadre, organisation et projet fil rouge
Tout ce qu'il faut connaître, préparer ou réaliser avant de commencer l'activité d'apprentissage : cadre officiel, organisation, règles, outils, évaluation, projet fil rouge et diagnostic initial.

AP.01. Le dossier pédagogique
AP.02. La fiche ECTS
AP.03. Le planning du cours
AP.04. Ma plateforme « mon cours en ligne »
AP.05. Présentation des étudiants
AP.06. Mon CV – mon parcours – Mon expérience
AP.07. Brisons la glace…
AP.08. Règlement et organisation du cours
AP.09. Déontologie, droit d’auteur et plagiat
AP.10. Matériel et logiciels nécessaires
AP.11. Organisation des fichiers, versions, sauvegardes et remises
AP.12. Ressources professionnelles et études de cas
AP.13. Utilisation responsable de l’intelligence artificielle
AP.14. Modalités d’évaluation
AP.15. Présentation des trois ateliers et des trois laboratoires
AP.16. Présentation du projet fil rouge et de l’évaluation finale
AP.17. Diagnostic initial — Lire et critiquer un brief

Module 1 – Du brief au cadrage du besoin
Partir d'une demande parfois vague, dialoguer avec le client et produire une note de cadrage validable. Ce module distingue la demande, le problème, le besoin, les objectifs, les publics, le périmètre, les contraintes et les premières décisions économiques.

1.1. Le cahier des charges : rôle, cycle de vie et responsabilités
1.3 après adaptation multi-support
1.2. Brief, demande, problème et besoin
1.4. Objectifs, publics et usages
1.5. Périmètre, priorités et contraintes
1.6. Prix, valeur et premiers arbitrages
QCM 1 — Brief, client et cadrage
Atelier 1 — Reverse brief : reconstruire une demande à partir d’une production existante
Laboratoire 1 — Entretien client simulé et note de cadrage
Jalon 1 — Note de cadrage validée

Module 2 – Benchmark, choix du support et faisabilité
Comparer des productions existantes, choisir un concept et un support adaptés, puis vérifier si le projet est réalisable avec les moyens, les délais et les contraintes disponibles. Le module couvre les productions imprimées, éditoriales, identitaires, Web, sociales, animées et audiovisuelles.

2.1. Analyser l’existant
2.2. Construire un benchmark utile
2.3. Concept, promesse et positionnement
2.4. Choisir et justifier le support
2.5. Étudier la faisabilité du produit
2.6. Raisonner en multi-supports
2.7. Identifier les risques et les solutions de repli
QCM 2 — Benchmark, supports et faisabilité
Atelier 2 — Matrice de choix : recommander un support et argumenter les arbitrages
Laboratoire 2 — Benchmark argumenté et dossier de faisabilité
Jalon 2 — Validation du concept, du support et de la faisabilité

Module 3 – Rédiger et piloter le cahier des charges
Transformer les décisions prises en un document professionnel clair, complet et contrôlable. Le cahier des charges définit les exigences, les spécifications, les livrables, les responsabilités, le planning, le budget, les validations, les risques et la gestion des modifications.

3.1. Architecture du document et rôle des documents professionnels
3.2. Rédiger des exigences claires, testables et priorisées
3.3. Spécifications graphiques, éditoriales et techniques
3.4. Contenus, livrables, formats, sources et droits
3.5. Critères d’acceptation, contrôles, recette et BAT
3.6. Planning, jalons, dépendances et responsabilités
3.7. Budget, options, exclusions, corrections, versionnement et changements
3.8. Utiliser l’IA pour assister la rédaction et l’audit du cahier des charges
QCM 3 — Le cahier des charges professionnel
Atelier 3 — Auditer et corriger un cahier des charges insuffisant
Laboratoire 3 — Rédaction, audit croisé et finalisation du dossier
Jalon 3 — Cahier des charges complet prêt pour la remise

Évaluation finale – Cahier des charges professionnel
L'évaluation finale vérifie la capacité à analyser la faisabilité d'un produit et à établir un cahier des charges complet, rigoureux, compréhensible et défendable. Le dossier final rassemble et améliore les travaux produits au cours des trois modules.

Boîte à outils et ressources
Modèles, matrices, checklists, exemples et vocabulaire à consulter tout au long du projet. Ces ressources soutiennent la démarche sans remplacer l'analyse et les décisions de l'étudiant.

R.00. Boîte à outils du cahier des charges
R.01. Modèle de compte rendu d’entretien
R.02. Modèle de note de cadrage
R.03. Grille de questions à poser au client
R.04. Matrice de benchmark
R.05. Matrice de choix du support
R.06. Grille de faisabilité
R.07. Tableau des risques
R.08. Checklist de production imprimée
R.09. Checklist Web et numérique
R.10. Modèle de planning et jalons
R.11. RACI simplifié
R.12. Gabarit du cahier des charges
R.13. Grille d’audit du cahier des charges
R.14. Modèle de déclaration d’utilisation de l’IA
R.15. Lexique professionnel
R.16. Chartes graphiques et anciens cas à analyser

Notes et avis de l’apprenant

Encore aucun avis !